Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp và những điều nên biết

Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp và những điều nên biết

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyển nghiệp hiện nay đang trở nên rất phổ biến, ngay cả các chủ lựa chọn cửa hàng, shop bán hàng nhỏ lựa chọn mang đến một giải pháp kinh doanh đảm bảo trong các khâu vận hành. Nhờ được tích hợp các tính năng hỗ trợ chuyên biệt, các phần mềm này sẽ giúp các cá nhân, tổ chức có một hệ thống quán lý bán hàng khoa học, hiệu quả và tối ưu các nguồn lực khác nhau. Tuy nhiệu, liệu bạn đã thực sự hiểu rõ về phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp chưa? 

Thế nào là một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp?

Chúng ta thường được nghe nhắc đến rất nhiều về các loại phần mềm quản lý bán hàng như phần mềm quản lý bán hàng miễn phí, phần mềm quản lý bán hàng online, phần mềm quản lý bán hàng offline. Mỗi một loại phần mềm sẽ có cách định nghĩa và cách hiểu khác nhau, vậy thế nào là một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp? Để đánh giá một phần mềm quản lý bán hàng có hiệu quả không hay chính xác là chuyên nghiệp không sẽ dựa vào rất nhiều tiêu chí khác nhau.

 

Thế nào là một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp?


Theo đó, một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp cần đảm bảo đầy đủ các tính năng hỗ trợ cho các nghiệp vụ bán hàng cần thiết. Phần mềm được lập trình và cài đặt trên các thiết bị thông minh để người dùng có thể linh hoạt về việc quản lý cũng như không gian sử dụng. Ngoài ra, một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp cần đảm bảo đầy đủ những tiêu chí như sau:


•    Phần mềm cần có giao diện đơn giản, dễ sử dụng cho tất cả mọi người.
•    Khả năng xử lý dữ liệu một cách nhanh chóng, chính xác.
•    Hệ thống dễ dàng kiểm soát, chỉnh sửa và nâng cấp theo đặc thù từng loại cửa hàng, doanh nghiệp.
•    Phần mềm được kết nối và thích nghi với nhiều phương tiện, nền tảng, phần mềm khác.
•    Có thể kết xuất nhiều báo cáo quản trị theo tùy chỉnh cụ thể.
•    Phần mềm còn có thể được tích hợp thêm với các phần mềm hỗ trợ khác như ERP, CRM để tối ưu nhất.

Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp cần có những tính năng gì?

Thay vì suốt ngày phải “đầu tắt mặt tối” đối với các công việc quản lý bán hàng khi áp dụng những phương pháp thủ công trước đây thì nhiều người đã tìm ra giải pháp cực kỳ hiệu quả cho mình. Đó chính là sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng chuyển nghiệp mang đến rất nhiều lợi ích thiết thực. Đây được coi là một giải pháp tối ưu giúp bạn giải quyết được các vấn đề trên một cách tự động, nhanh chóng, chính xác mà lại có tính bảo mật cao. Tuy nhiên, có một điều mà các bạn cần phải lưu ý đó là không phải phần mềm quản lý bán hàng cũng đều là phần mềm chuyên nghiệp mà bạn cũng nên đầu tư, tối thiểu nó phải sở hữu những tính năng như sau:

Tính năng bán hàng/mua hàng

 

Tính năng bán hàng/mua hàng


Phần mềm quản lý bán hàng đương nhiên tính năng bán hàng/mua hàng cần phải có là điều chắc chắn. Phần mềm giúp bạn quản lý, phân loại hàng hóa theo các đặc điểm thuộc tính. Ngoài ra, tính năng còn có thể giúp chúng ta có thể quản lý hàng hóa dễ dàng bằng mã vạch và mã SKU. Tức là chỉ cần dùng máy quét mã vạch để quét qua sản phẩm, hoặc đơn giản với một chiếc smartphone, quét mã vạch bằng camera điện thoại là đã có thể tiến hành việc bán hàng. Đối với một số phần mềm nâng cập hiện nay, tính năng này còn được tích hợp thêm các chức năng nhớ giá, khuyến mãi, cảnh báo tồn kho,…

Tính năng quản lý nhân viên

Với một cửa hàng có nhiều nhân viên, ngay cả khi bạn ở trực tiếp tại cửa hàng cũng khó có thể quản lý một cách đồng bộ và hiệu quả. Vì vậy đây là tính năng cần thiết đối với một phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Phần mềm cho phép bạn cấp tài khoản cho từng nhân viên, phân quyền xử lý cho từng người giúp bạn theo dõi được quá trình làm việc và tránh các tình trạng gian lận, thất thoát hàng hóa. Việc bán hàng, thu chi sẽ được hệ thống ghi lại và bạn có thể kiểm soát tổng thể từ đó đưa ra đánh giá khách quan nhất.

Tính năng quản lý kho hàng, tồn kho

 

Tính năng quản lý kho hàng, tồn kho


Bình thường nếu không có phần mềm thì việc quản lý kho hàng, hàng tồn kho có lẽ sẽ được tiến hành bằng việc ghi chép sổ sách hoặc sử dụng các bảng execl nhìn chung mất rất nhiều thời gian và thường sai sót. Trong khi đo tính năng quản lý kho hàng, tồn hàng của các phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp giúp bạn cập nhật thông tin từng loại sản phẩm, từng loại hàng hóa, số lượng liên tục và nhanh chóng. Ngoài ra, nhờ tính năng này mà chúng ta còn có thể thống kê loại hàng nào bán chạy, loại nào đang dư thừa để có chiến lược kinh doanh phù hợp. Mang đến vị thế chủ động nhất trong việc quản lý và chính sách liên quan đến hàng hóa hiệu quả.

Tính năng quản lý tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh

Trong kinh doanh, bán hàng sẽ có rất nhiều con số mà chúng ta cần phải ghi nhớ, thống kê một cách rõ ràng. Với tính năng quản lý tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh của phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp sẽ giúp người dùng tối ưu nhất trong vấn đề này. Chỉ với một vài thao tác đơn giản bạn sẽ theo dõi được đầy đủ các báo cáo đầy đủ và chính xác về dòng tiền thu – chi, xuất – nhập – tồn hàng hóa, lãi lỗ, công nợ,… Từ đó có cái nhìn đúng đắn và toàn diện đối với công việc kinh doanh của mình. Đồng thời dựa trên chức năng thông kê này bạn có thể điều chỉnh các kế hoạch, chiến lược trong thời gian sắp tới sao cho phù hợp hơn.

Tính năng quản lý, phân loại và hỗ trợ chăm sóc khách hàng

 

Tính năng quản lý, phân loại và hỗ trợ chăm sóc khách hàng


Đối với những phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp thì đây là một tính năng rất quan trọng và cần thiết. Thông qua dữ liệu thông tin khách hàng, bạn có thể quản lý và phân loại khách hàng như khách lẻ, khách hàng thân thiết, khách VIP,… Để từ đó có thể đưa ra các chương trình chăm sóc, ưu đãi dành riêng phù hợp nhất. Đồng thời dựa vào việc quản lý data khách hàng trên phần mềm cũng cho bạn biết được nhu cầu của khách hàng, xu hướng của thị trường hiện nay như thế nào.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp

Phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp được xây dựng dưa trên những nghiên cứu, tính toán thực tế. Từ đó mang đến công cụ được tích hợp với các tính năng hữu ích đảm bảo cho quy trình vận hành kinh doanh. Đây được coi là giải pháp tối ưu hàng đầu trong việc quản lý bán hàng của đông đảo các chủ cửa hàng, siêu thị, doanh nghiệp hiện nay. Điều này được đánh giá dựa trên những lợi ích trong suốt quá trình sử dụng phần mềm mang lại.

 

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp


+ Tiết kiệm thời gian, rút gọn quy trình: Đây chính là lợi ích đầu tiên mà bạn có thể nhận thấy rất rõ ràng khi sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Việc tích hợp các tính năng phù hợp đối với từng nghiệp vụ quản lý, bán hàng sẽ giúp cắt giảm thời gian và đồng thời rút gọn quy trình khi loại bỏ đi được những khâu không cần thiết như trước kia nữa.


+ Quản lý hiệu quả các nguồn lực: Hệ thông phần mềm sẽ lưu trữ lại đầy đủ các thông tin về quá trình bán hàng, tư vấn cùng cách thức triển khai, hoạt động của các nguồn lực kinh doanh khác nhau. Như vậy, các nguồn lực sẽ được quản lý một cách đồng bộ, giảm các thất thoát xuống mức tối đa nhất.


+ Nâng cao hiệu quả kinh doanh: Một quy trình vận hành đảm bảo, tối ưu về thời gian cũng như các nguồn lực cũng đồng nghĩa với việc hiệu quả về kinh doanh sẽ được đảm bảo hơn rất nhiều. Mặt khác, nếu tính năng chăm sóc khách hàng được tích hợp còn giúp tăng tỷ lệ mua sắm hơn rất nhiều.


+ Cải thiện khả năng quản lý: Thông qua phần mềm, dựa trên các báo cáo cụ thể người đứng đầu có teher lập tức có thể truy cập dữ liệu từ hệ thống và điều này sẽ lần lượt giúp họ đưa ra quyết định kinh doanh một cách dễ dàng. Như vậy, theo thời gian khả năng quản lý về nhân sự, ngân sách, chiến lược kinh doanh đều sẽ được cải thiện một cách rõ rệt.

Nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng miễn phí hay trả phí?

Hiện nay các loại phần mềm quản lý bán hàng ngày càng được nhiều đơn vị phát triển và đầu tư một cách mạnh mẽ. Nếu như đối với các phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp bạn sẽ phải chi trả một khoản phí nhất định thì mới có thể sử dụng, thì các phần mềm quản lý bán hàng miễn phí sẽ là ngược lại. Đối với những người chỉ vừa mới tìm hiểu hoặc đang có ý định “nâng cấp” cách vận hành, quản lý của mình thì có lẽ khi nghe nhắc đến cụm từ “miễn phí” sẽ bị thu hút tức thì.

 

Nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng miễn phí hay trả phí?


Tuy nhiên, các phần mềm miễn phí hiện nay vẫn còn rất nhiều điểm hạn chế chưa thể khác phục. Đặc biệt trong đó bạn sẽ không được bất kỳ một đội ngũ kỹ thuật nào hỗ trợ để sử dụng hay cài đặt phần mềm. Kèm theo đó, việc lưu trữ và bảo mật thông tin có rất nhiều điểm hạn chế và chúng cũng không được nâng cấp, mở rộng các tính năng sau này. Như vậy, phần mềm quản lý bán hàng miễn phí thường chỉ được các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ sử dụng.


Chính vì vậy việc sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp trả phí vẫn là điều mà chúng tôi khuyên các bạn nên hướng đến. Dù là một cửa hàng thời trang, phụ kiện hay chuỗi siêu thị, hệ thống showroom lớn thì đây vẫn là một sự lựa chọn hàng đầu. Chưa kể, những phần mềm trả phí này còn phù hợp ngay cả sau này khi cơ sở kinh doanh của bạn được mở rộng về quy mô, chuỗi cung ứng trên thị trường.

Phần mềm quản lý bán hàng online chuyên nghiệp TOP 1 hiện nay

Nếu bạn đã từng tham khảo về các phần review phần mềm quản lý bán hàng trước đấy, cõ thể dễ dàng nhận thấy rằng các phần mềm quản lý bán hàng online hiện nay đang rất được ưa chuộng. Bởi thay vì hoạt động kinh doanh chủ yếu trên các phương thức truyền thống thì việc kết hợp với các kênh online trên nền tảng mạng lưới Internet hiện nay đang được đẩy mạnh. Thậm chí, bạn có thể tiến hành việc kinh doanh hoàn toàn trên nền tảng này mà không cần phải sở hữu bất kì một cửa hàng trực tiếp nào.


Đây chính là lý do vì sao chúng ta cần phải tìm kiếm một hệ thống quản lý bán hàng online sao cho thực sự phù hợp và hiệu quả nhất. Bởi dù hoạt động ở lĩnh vực nào hay triển khai các kênh kinh doanh khác nhau thì chắc chắn các thông tin về sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu vẫn sẽ được đưa lên Internet. Và trong thời đại 4.0 này khi việc kinh doanh của bạn không được đề cập trên Internet tức là bạn đã thất bại ngay từ đầu. Hiện nay, có rất nhiều phần mềm quản lý bán hàng online chuyên nghiệp được nhiều người lựa chọn. Nhưng cái tên được chúng tôi giới thiệu đến trong bài ngày hôm nay chính là TUHA – Phần mềm quản lý bán hàng online số 1.

 

Phần mềm quản lý bán hàng online chuyên nghiệp TOP 1 hiện nay


Với hơn 50.000 khách hàng sử dụng, đây chính là thông số minh chứng cụ thể nhất cho tính hiệu quả và mức độ uy tín của phần mềm này. Đặc biệt, với quy trình all-in-one mọi khâu được quản lý một cách đồng bộ nhất, chuyên nghiệp nhất giúp các cá nhân, doanh nghiệp có thể tập trung, quản lý các nguồn lực một cách hiệu quả cũng như tăng doanh thu tối ưu nhất cho hoạt động kinh doanh của mình. Cùng với đó TUHA còn được đánh giá cao khi sở hữu những “điểm cộng” như sau:


•    Giao diện thân thiện, đơn giản và dễ sử dụng nhất.
•    Mức giá phải chăng, phù hợp với mọi khách hàng.
•    Tích hợp nhiều tích năng hữu ích cho người dùng.
•    Mức độ bảo mật cao, an toàn.
•    Phân quyền chi tiết, kiểm soát chặt chẽ.
•    Tích hợp tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả.
•    …


Là một xu thế tất yếu trong thời đại công nghệ số, các phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp được biết đến như một giải pháp lý tưởng trong việc kinh doanh từ quy mô nhỏ cho đến quy mô lớn. Thông qua những chia sẻ trên đây, mong rằng sẽ giúp các bạn có một cái nhìn tổng quan nhất cũng như đưa ra những đánh giá khách quan về phần mềm này. Từ đó, hoàn toàn có thể cân nhắc đối với việc nên hay không nên áp dụng cho quy mô kinh doanh của mình. Ngoài ra, việc xác định loại phần mềm quản lý bán hàng nào phù hợp nhất với mình cũng là một vấn đề cần tìm hiểu một cách kỹ lưỡng và cần phải có trải nghiệm, đánh giá thực tế.