Những yếu tố quan trọng trong kinh doanh mà không phải ai cũng biết

Những yếu tố quan trọng trong kinh doanh mà không phải ai cũng biết

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc đầu tư thành công đòi hỏi rất nhiều yếu tố khách nhau từ chủ trong cho đến khách hàng. Điều này đã không dừng lại ở việc chỉ cần sản phẩm của bạn tốt, giá bán hợp lý là đã có thể tiếp cận được khách hàng mục tiêu. Mua xây dựng và phát triển một thương hiệu ở mọi quy mô đều cần phải hình thành từ những yếu tố quan trọng nhất định. Vậy đâu là những yếu tố quan trọng trong kinh doanh mà chúng ta cần phải đảm bảo? Tất cả sẽ được đề cập đến trong bài viết ngày hôm nay.

Hiểu biết chung về môi trường kinh doanh hiện nay

Môi trường kinh doanh trong và ngoài nước ở thời điểm hiện tại đều có những chuyến biến rõ rệt. Một phần do ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, nhưng phần lớn đều đến đến từ sự tác động rất lớn của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã có từ trước đấy. Cùng với đó là sự mở rộng của các hình thức kinh doanh càng khiến môi trường ngày càng trở nên cạnh tranh và khốc liệt hơn. Tuy rằng, môi trường kinh doanh hiện nay mang đến rất nhiều cơ hội ngay cả cho các cá nhân nhưng lại kèm theo đó là vô số thách thức lớn.

 

Hiểu biết chung về môi trường kinh doanh hiện nay


Không phủ nhận, Việt Nam ngày càng đạt được nhiều thành tựu trong việc đổi mới môi trường kinh doanh. Tuy nhiên, đánh giá về năng lực cạnh tranh giữa các quốc gia thì Việt Nam vẫn bị xếp mức thấp hơn so với nhiều nước trong khu vực. Theo báo cáo kinh doanh năm 2016 của Ngân hàng Thế giới, mức độ thuận lợi đối với kinh doanh của Việt Nam đứng thứ 90/189 nền kinh tế, chỉ đạt mức điểm trên trung bình (62,1/100). Hơn thế, các doanh nghiệp trong nước cũng chưa nhận thức được đầy đủ các nhân tố quan trọng trong kinh doanh phát triển thương hiệu của mình.


Chúng ta hiểu rằng, môi trường kinh doanh là sự tổng hòa của rất nhiều yếu tố khác nhau, chủ quan có mà khách quan cũng có. Nhưng điều cần thiết là phải biết được đâu là những yếu tố quan trọng trong đó để tập trung phát triển. Bởi dù vẫn bị đánh giá ở mức thấp, nhưng môi trường kinh doanh Việt Nam luôn có rất nhiều tiềm năng và cơ hội phát triển trong tương lai. Nếu doanh nghiệp của bạn không thể nắm vững các yếu tố phát triển mà mình cần phải chú trọng đầu tư sẽ đồng tình với việc làm giảm sức cạnh tranh. Thậm chí dù kinh doanh lâu, nhưng một doanh nghiệp mới hoàn toàn có thể “vượt mặt” được bạn nếu họ làm tốt hơn về điều này.

Những yếu tố quan trọng trong kinh doanh cần đảm bảo

Ý tưởng kinh doanh

 

Ý tưởng kinh doanh


Ý tưởng chính là yếu tố vô cùng quan trọng trong kinh doanh, một ý tưởng hay, phù hợp với nhu cầu của thị trường sẽ là gốc rễ định hình của sự phát triển lâu dài. Một người có thể nghĩ ra được hàng trăm ý tưởng kinh doanh khác nhau nhưng chắc chắn không phải ý tưởng nào cũng sẽ thành công. Tuy nhiên, trong kinh doanh và nhất là khi bạn xây dựng từ con số 0 – tức là khởi nghiệp thì ý tưởng có thể nắm giữ đến 50% sự thành công. Còn đối với những người đã có nền tảng vững chắc con số này có thể giảm đi nhưng vẫn sẽ có một vị trí nhất định để tạo nên thành công. Ý tưởng kinh doanh đồng thời cũng tạo được nên những yếu tố khác biệt – cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ.

Sự hiểu biết về thị trường

Yếu tố quan trọng tiếp theo chính là sự hiểu biết về thị trường, chúng ta sẽ luôn thấy rằng để bắt đầu kinh doanh, đầu tư các cá nhân, doanh nghiệp bao giờ cũng sẽ thực hiện một khâu đó chính là nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường chính là bước để bạn khảo sát về mức độ thành công của ý tưởng kinh doanh. Thêm vào đó, thị trường kinh doanh luôn có rất nhiều biến động khó ngờ. Sự hiểu biết về thị trường sẽ giúp cho cá nhân, doanh nghiệp có những ứng biến sao cho phù hợp, tránh được những rủi ro không mong muốn.

Nguồn vốn, cách quản lý dòng tiền

 

Nguồn vốn, cách quản lý dòng tiền


Kinh doanh đương nhiên vốn sẽ là một yếu tố rất quan trọng, nhưng có vốn mà lại không biết cách quản lý ra sao thì khó tránh được thất bại chỉ sau một thời gian ngắn xây dựng và phát triển. Nguồn vốn là yếu tố cần để bạn có thể triển khai được ý tưởng, mô hình kinh doanh của mình. Tối thiểu cần phải chuẩn bị mức đủ để có thể tiến hành các hoạt động cần thiết. Tuy nhiên, việc quản lý dòng tiền còn là yếu tố sống còn đối với một doanh nghiệp. Quá trình theo dõi, phân tích và tối ưu hóa số tiền thu được bằng tiền mặt trừ đi chi phí tiền mặt đối với việc quản lý này nếu không đảm bảo ngay từ đầu sẽ đến việc thất thoát rất nhiều. Từ đó, với một doanh nghiệp mới khi nguồn vốn không đủ xoay vòng có thể thất bại bất cứ lúc nào.

Kế hoạch kinh doanh

Ngay cả khi bạn kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ đang thuộc hot trend trên thị trường thì cũng không thể đầu tư một cách cảm hứng, đến đâu thì nhẩy đến đó. Mọi việc cần phải được xây dựng dựa trên các kế hoạch cụ thể, rõ ràng và chi tiết. Ngay cả khi trong quá trình triển khai sẽ có những sự thay đổi nhất định, việc thực hiện theo kế hoạch vẫn sẽ đảm bảo hơn về hiệu quả cho chúng ta. Chỉ khi có một bản kế hoạch cụ thể bạn mới việc đâu là việc cần thực hiện đầu tiên, tiếp theo, đâu là việc cần sử dụng đến nhiều nhân lực, nguồn vốn,… Đặc biệt, nếu doanh nghiệp của bạn cần kêu gọi vốn đầu tư thì đây càng là yếu tố không thể bỏ qua.

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ

 

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ


Chất lượng sản phẩm/dịch vụ không chỉ là một trong những yếu tố quan trọng trong kinh doanh, ngay cả khi mua sắm khách hàng của bạn cũng đặt rất nhiều sự quan tâm của mình vào điều này. Nếu sản phẩm, dịch vụ của bạn cung cấp cho khách hàng không đảm bảo về chất lượng ở mức tối thiểu hoặc như mong muốn. Đương nhiên, ngay cả khi truyền thông rất tốt, giá rất ưu đãi thì tỷ lệ mua sắm lần sau cũng là rất thấp. Ngay cả khi bạn đầu tư vào phân khúc giá rẻ nhưng cũng không thể đồng nghĩa với việc giá rẻ thì chất lượng sẽ kém. Nhất là một khi “tiếng xấu đồn xa” sản phẩm của bạn rất dễ bị tẩy chay.

Giá cả cạnh tranh

Những con số về giá thành quả thực là một yếu tố rất quan trọng trong kinh doanh, điển hình các bạn có thể thấy rõ vụ việc của Bách hóa Xanh thời gian gần đây. Việc nâng giá bất thường, tính tiền sai cho khách đã tạo nên hàng loạt những phản ứng tiêu cực của người tiêu dùng, cùng sự vào cuộc của các cơ quan chức năng. Như vậy, giá cả quyết định rất nhiều đến quyết định mua sắm của khách hàng, ngay cả khi họ đang rất cần sử dụng sản phẩm của bạn. Tùy theo sản phẩm, nhóm đối tượng khách hàng hướng đến mức giá sẽ có sự khác nhau nhưng quan trọng là phải phù hợp, tương xứng với chất lượng.

Các chiến dịch marketing

 

Các chiến dịch marketing


Trong thời buổi kinh doanh hiện nay, marketing – tiếp thị sản phẩm, dịch vụ chính là yếu tố không thể thiếu để “phủ sóng” thương hiệu của bạn, nâng cao doanh thu. Ngoài những phương thức marketing truyền thống, doanh nghiệp nên kết hợp với cả những phương thức hiện đại, tận dụng các nền tảng mạng xã hội để tối ưu về hiệu quả nhất. Tuy nhiên, việc đưa ra cũng như triển khai các chiến dịch marketing cần phải cân nhắc về hiệu quả cũng như chi phí. Các chiến dịch tiếp thị cần phải có sự đồng nhất, nổi bật thông điệp, thương hiệu như vậy mới tạo được ấn tượng đối với khách hàng. Từ đó, thúc đẩy nhu cầu mua sắm cũng như gia tăng sự chuyển đổi trong kinh doanh.

Các chiến lược xây dựng lòng tin khách hàng

Xây dựng lòng tin với khách hàng là điều rất cần thiết, nhất là khi bạn kinh doanh online. Nếu lòng tin được hình thành khách hàng không chỉ đánh giá cao sản phẩm, dịch vụ của bạn mà còn có thể giúp bạn quảng bá, giới thiệu đến những khách hàng tiềm năng khác. Bạn có thể xây dựng niềm tin khách hàng từ rất nhiều chiến lược khác nhau như marketing, sự tương tác, đánh giá, cảm xúc,… Nhưng mọi thứ phải dựa vào thực tế, nếu mất đi sự cân bằng này thì lâu ngày khi khách hàng phát hiện ra thì kết quả bạn thu được về sẽ quay trở lại con số 0. Các công ty đã từng đánh giá mất lòng tin của khách hàng có lẽ sẽ nhận thức được rõ nhất về giá trị của yếu tố này. Một khi đã đánh mất, dù đổ rất nhiều tiền bạc vào quảng cáo thì cũng khó có thể lấy lại được.

Phát triển nguồn nhân lực

 

Phát triển nguồn nhân lực


Rất nhiều doanh nghiệp đã nhận ra rằng, phát triển nguồn nhân lực chính là sự đầu tư lâu dài cho mình. Nguồn nhân lực và nhất là nhân lực chất lượng cao chính là lực lượng quan trọng để xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Ngoài việc giúp nâng cao năng suất và hiệu quả thực hiện công việc của người lao động, còn giảm đi gánh nặng thời gian khi phải giám sát quá trình làm việc. Chưa kể từ đó còn tạo ra ưu thế cạnh tranh nhất định cho doanh nghiệp, với một đội ngũ nhân viên giỏi họ sẽ biết nghiên cứu thị trường một cách chính xác hơn. Từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh, marketing, phát triển,… sao đảm bảo về mặt hiệu quả mà lại ít tốn kém chi phí nhất.

Trong kinh doanh yếu tố nào quan trọng nhất? Vì sao?

Chúng ta hoàn toàn có thể trả lời được câu hỏi kinh doanh cần có yếu tố gì? thông qua phần trên với danh sách những yếu tố quan trọng trong kinh doanh. Với một loạt những yếu tố như này, chúng tôi tin chắc rằng không phải bất kì một doanh nghiệp nào cũng sẽ đảm bảo đầy đủ được ngay từ đầu. Nhất là khi quy mô còn bé, vốn còn gặp khó khăn và nhân lực cũng chưa thực sự nhiều. Chính vì vậy có một câu hỏi thường được đặt ra là “Trong kinh doanh yếu tố nào quan trọng nhất? Vì sao?”.


Với câu hỏi này, ắt hẳn các bạn đã gặp rất nhiều đáp án khác nhau người sẽ cho rằng đó là thị trường, chúng ta khi không hiểu thị trường sẽ không biết bán gì, đối thủ là ai. Nhưng có người sẽ cho đấy là vốn vì không có vốn sao cho thể kinh doanh được. Dù là lựa chọn yếu tố nào sẽ đều có những lý giải vô cùng thuyết phục. Tuy nhiên, đứng từ góc độ của chúng tôi chất lượng sản phẩm/dịch vụ vẫn là quan trọng. Dù hiện nay rất nhiều doanh nghiệp đã triển đổi từ sản phẩm sang khách hàng làm mục tiêu phát triển trung tâm. 

 

Trong kinh doanh yếu tố nào quan trọng nhất? Vì sao?


Trên thực tế, số đông vẫn coi trọng chất lượng của sản phẩm, dịch vụ nhiều hơn là giá trị của một thương hiệu. Hơn thế, lý do chất lượng được coi là yếu tố hàng đầu còn thể hiện qua những mặt sau.


1.    Đáp ứng mong muốn của khách hàng, nếu chất lượng không đảm bảo họ sẽ nhanh chóng tìm giải pháp để thay thế. Chất lượng là yếu tố tạo nên sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, số đông sẽ sẵn sàng chi một khoản tiền cho các sản phẩm vượt ngoài mong đợi.
2.    Chất lượng phản ánh rõ nét nhất cho sự uy tín và hình ảnh của một thương hiệu. Chất lượng tốt, được khách hàng đánh giá cao đương nhiên giá trị thương hiệu cũng ngày càng được nâng cao.
3.    Trong một số trường hợp, nếu sản phẩm không đạt chất lượng bị trả lại đồng nghĩa với việc thất thoát tăng. Trong một số trường hợp nghiêm trọng bạn còn phải chịu chi phí pháp lý cho những thiệt hại do không đảm bảo về chất lượng gây ra. Như vậy, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ sẽ giúp việc quản lý chi phí tốt hơn.


Trên đây là những yếu tố quan trọng trong kinh doanh mà bất kì cá nhân, doanh nghiệp nào cũng cần phải nắm rõ cho mình. Đây được coi là kiến thức căn bản để bạn có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh, xây dựng một mô hình hoàn chỉnh cho mình. Tuy rằng vẫn sẽ còn rất nhiều yếu tố khác tác động đến sự thành công, hiệu quả trong kinh doanh. Nhưng những yếu tố này được đánh giá cao về sự quan trọng và cần thiết. Nếu thiếu một trong số đó khó có thể đảm bảo cho sự phát triển bền vững cũng như mở rộng quy mô kinh doanh trong tương lai.